En VAPEXPRESS, entendemos la importancia de la privacidad y la protección de datos personales. Esta política tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web. Al acceder a nuestra página usted acepta las prácticas descritas en esta “Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad.”

Información que Recopilamos:

Recopilamos información personal que usted nos proporciona de forma voluntaria, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono al realizar una compra o registrarse en nuestro sitio web.

Además, podemos recopilar información no personal, como lo son datos de navegación y preferencias de compra, de manera automática a través de cookies y otras tecnologías similares.

Uso de la Información:

Utilizamos la información personal recopilada para procesar sus pedidos, enviarle actualizaciones sobre su compra, responder a sus consultas y proporcionarle información relevante sobre nuestros productos y servicios.

La información no personal se utiliza para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar tendencias y personalizar su experiencia de usuario.

Compartir Información:

Garantizamos que su información personal no será compartida, vendida ni alquilada a terceros sin su consentimiento expreso, a menos que sea necesario para cumplir con requisitos legales a través de solicitudes expresas de las autoridades correspondientes. 

Seguridad de la Información:

Aplicamos rigurosas medidas técnicas para asegurar la protección de tu información personal, evitando pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados. Sin embargo, no asumimos responsabilidad por circunstancias ajenas o eventos de fuerza mayor que puedan resultar en la pérdida o robo de información.

Derechos de los Titulares de Datos:

Usted tiene el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal. Puede ejercer estos derechos enviándonos una solicitud a [correo electrónico de contacto].

Consentimiento de uso de datos y uso de los mismos (Derecho a la información).

Al acceder a nuestro sitio web, constituye su autorización expresa para que VAPEXPRESS utilice sus datos personales como: Nombre, Fecha de nacimiento, Domicilio, datos de las Tarjetas Bancarias, con el objetivo de crear, procesar y realizar compras a través del sitio web.

Si usted no está de acuerdo con el uso de sus datos para los fines anteriormente expresados y no manifiesta su consentimiento no podrá efectuarse la compra a través del sitio de VAPEXPRESS.

Datos personales de carácter sensibles contemplados en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.” (“LFPDPPP”)

Los titulares de datos personales, de acuerdo a la normatividad vigente en materia de protección de datos personales no se encuentran obligados a autorizar el tratamiento de sus datos sensibles; sin embargo, en los casos que dichos datos sean necesarios, VAPEXPRESS, deberá obtener el consentimiento explícito para tratar dichos datos.

VAPEXPRESS identificará los datos sensibles que eventualmente recolecte o almacene para cumplir con los siguientes objetivos:

1. Implementar especial atención y reforzar su responsabilidad frente al tratamiento de este tipo de datos, lo que se traduce en una exigencia mayor en términos de cumplimiento de los principios y los deberes establecidos por la normatividad vigente en materia de protección de datos.
2. Establecer los niveles de seguridad técnica, legal y administrativa para tratar esa información de forma adecuada.

Almacenamiento de la información: 

Preservaremos tu información personal solo durante el tiempo esencial para alcanzar los objetivos para los cuales fue recopilada, salvo que exista una obligación y/o solicitud expresa por parte de las autoridades competentes a través de un procedimiento judicial, que justifique una retención más extensa.

Ejercicio de sus Derechos ARCO. (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.)

Usted tiene derecho a:

1. Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos;
2. Rectificar sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos; 
3. Cancelar sus datos personales cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en la presente “Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad”, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación comercial; 
4. Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (en lo sucesivo conjuntamente, los “Derechos ARCO”).

El titular podrá enviar a través de este medio una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus datos personales.

Dicha solicitud deberá contener:

• El nombre completo del titular y todos los datos que le fueron solicitados para registrarse, así como un correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Copia electrónica de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales. (RFC, INE)
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

VAPEXPRESS se compromete a notificar al titular de los datos personales sobre la determinación tomada en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud. En casos justificados, VAPEXPRESS podrá ampliar este plazo una vez por un período igual.

La comunicación de la resolución se realizará por correo electrónico e incluirá tanto el sentido como la justificación de la misma, adjuntando las pruebas pertinentes, si corresponde.

VAPEXPRESS podrá negar total o parcialmente el acceso a los datos personales, así como la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes casos:

• Cuando el solicitante no sea el titular de los datos o no esté debidamente acreditado como representante legal.
• Cuando los datos personales del solicitante no se encuentren en la base de datos de VAPEXPRESS.
• Cuando se violen los derechos de terceros.
• Cuando exista un impedimento legal o una resolución emitida por una autoridad competente.
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición ya haya sido realizada previamente, dejando la solicitud sin materia.

En caso de cancelación de datos personales, bloquearemos cualquier información por un tiempo determinado antes de proceder a su eliminación. Una vez que los datos personales correspondientes hayan sido cancelados, VAPEXPRESS informará al titular al respecto.

VAPEXPRESS no estará obligado a cancelar los datos personales en los casos establecidos en el artículo veintiséis de la “Ley Federal para la Protección de Datos en Posesión de los Particulares.” (“LFPDPPP”)

Asimismo, cuando la información recopilada en los datos personales ya no sea necesaria para cumplir con los fines establecidos en esta “Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad” y en las leyes aplicables, los datos personales del titular serán eliminados de la base de datos de VAPEXPRESS.

Cambios en la “Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad”.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se hará efectivo al ser publicado en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de tratamiento de datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página web.